Гіпермаркет Знань>>Економіка>>Економіка 6 клас. Повні уроки >> Економіка: Фірма. Імідж фірми. Як орієнтуватися серед фірм?Повні уроки

Тема

Фірма. Імідж фірми. Як орієнтуватися серед фірм?

Тип уроку комбінований Задачі уроку

Хід уроку

• Вивчення нового матеріалу. Бесіда. Розповідь. Читання матеріалу класом. Перегляд відео.
• Дискусія, робота по групам. Висновок по темі.

Що таке фірма?

Фірма - це комерційна організація, націлена на отримання прибутку від своєї діяльності. Але навіть у країнах з ринковою економікою фірма повинна регулюватися державою, тобто повинна бути законодавча база з метою правової захищеності громадян, тобто потенційних клієнтів тієї чи іншої фірми. У країнах з командною економікою головна мета фірми - виконання планових показників, за ринкових умов - прибуток.
Завдання фірми:
1) раціональне використання людського ресурсу, задіяння факторів виробництва;
2) сприяє зниженню безробіття.
Отже, фірма - це осередок виробництва, що представляє собою групу підприємств або підприємство, компанію, господарську організацію, що переслідують у своїй діяльності комерційні цілі. Юридичне тлумачення, статус і регулювання фірми в законодавстві можуть відрізнятись. Фірми можуть виступати як окремі підприємці, як колективні капіталісти (сімейна фірма, товариство, партнерство-договірні об'єднання двох або більше капіталістів, акціонерна фірма), а також державні і змішані підприємства. Більшість фірм у світовому господарстві - дрібні і середні, але панівне становище в економіці належить великим і найбільшим фірмам - монополіям, головним чином монополіям міжнародним. Залежно від особливостей організаційної структури, характеру галузевого виробництва, ступеня концентрації та централізації капіталу фірми можуть бути оформлені у вигляді промислових трестів або диверсифікованих конгломератів - концернів, торгових монополій - синдикатів, тимчасових цільових спілок - пулів, консорціумів та ін. По належносты капіталу фірми поділяються на приватні, кооперативні, державні та змішані - державно-приватні. За національною належністю фірми діляться на національні та міжнародні. За ступенем залежності від інших фірм та організацій - на філії (дочірні фірми) і контрольовані (асоційовані) фірми. В організаційному відношенні дрібні і середні фірми можуть складатися з одного підприємства, великі і найбільші з головної кооперативної компанії у складі кількох виробничих та інших відділень і юридично незалежних, але реально підконтрольних, національних та зарубіжних філій. Головні компанії ряду найбільших монополій перетворилися в групу управління (офіс), формально юридично не має відношення до вхідних до складу монополій компаніям.  У цивільному і торговому праві термін фірма позначає також офіційне найменування, під яким підприємство, організація або компанія виступають в хлзяйственной практиці. Це найменування підлягає правовій реєстрації в торговому реєстрі.

Кожен підприємець, починаючи свою діяльність, повинен ясно уявляти потребу на перспективу у фінансових, матеріальних, трудових та інтелектуальних ресурсах, джерела їх отримання, а також вміти чітко розрахувати ефективність використання ресурсів у процесі роботи фірми (підприємства). Це пояснюється тим, що в сучасній економіці саме підприємства (фірми) виробляють основну масу товарів та послуг, які задовольняють потреби людини.

Поняття про імідж фірми

Імідж - це цілеспрямовано сформований образ людини або організації, поданий у концентрованій формі. Сприймаючи або не сприймаючи цей імідж, ми будуємо свої відносини з такою людиною або організацією. Імідж є наслідком намагання людини спростити сприйняття дійсності, продуктом опрацювання значних масивів інформації. Оскільки людина не в змозі зберігати постійно всю інформацію, щоразу за необхідності її аналізувати вона користується символами, ярликами, умовними позначками. Такі ярлики закріплюються у свідомості й спрацьовують як стереотипи, посилаючи аудиторії сигнали щодо сутності, змісту, особливостей людини або підприємства.
Побудова іміджу здійснюється з урахуванням основних принципів маркетингової комунікації з метою зробити підприємство не тільки відомим, а й привабливим. Імідж є найефективнішою формою подання повідомлення, здатною створити у цільової аудиторії саме таке сприйняття, яке необхідне для досягнення конкретних цілей.
Вдало сформований імідж запам'ятовується і закріплюється у свідомості цільової аудиторії, він є своєрідним сигналом до позитивного сприйняття людини, організації, події і завдяки цьому може подолати такі перешкоди, як недовіра і неувага, характерні для масової свідомості.
Отже, імідж - це досить складний феномен із взаємопереплетени-ми суттєво різнорідними чинниками. З одного боку, імідж є інструментом спілкування з аудиторією через певний позитивний образ, з другого - він підказує аудиторії, на що саме треба звернути увагу, формуючи, таким чином, позитивне сприйняття.
Імідж є результатом комунікативної цілеспрямованої свідомої роботи підприємства. Управління іміджем - це заплановане, спрямоване подання інформації з прогнозованими наслідками реагування цільової аудиторії на цю інформацію. Йдеться про повністю кероване подання такої інформації, яка гарантовано забезпечить заздалегідь передбачувану реакцію споживачів. Іншими словами, це специфічне виробництво і подання інформації із заздалегідь очікуваним
результатом її впливу.

Інструменти, що застосовуються для створення іміджу фірми

Імідж можна також тлумачити як стислу концентровану інформацію або вважати скороченим варіантом повного тексту. Тому будь-який імідж як варіант малого тексту можна бути розгорнути у повний текст, якщо виникне така потреба.
Під час розробки іміджу враховують такі основні чинники: маркетинговий - виокремлення маркетингових відмінностей об'єкта; соціологічний - визначення переваг, до яких схильна аудиторія; ситуаційний - визначення контексту, в якому відбувається формування іміджу; комунікативний - забезпечення відповідного інформаційного впливу.
Для створення іміджу використовують такі інструменти, як позиціонування, маніпуляція, міфологізація, емоціоналізація та візуалізація.
Позиціонування - розміщення підприємства у ринковому середовищі, зайняття певної позиції, яка відрізняється від позицій конкурентів.
Маніпуляція - переведення уваги з головного об'єкта на інший, наприклад на будь-яку особу, яка в подальшому асоціюється з головним героєм.
Міфологізація - створення міфу, в який підсвідомо бажає вірити цільова аудиторія і який практично не підлягає перевірці, оскільки підтверджується загальноприйнятим "усі так думають", "усі про це знають", "це відомо всім" тощо.
Емоціоналізація - подання емоційно цікавої, різноманітної інформації, яка і зацікавить, і заохотить, і краще запам'ятається.
Візуалізація - створення візуальних елементів іміджу: товарних знаків, логотипів, кольорів, форми упаковки тощо.
Важливим у створенні іміджу є не тільки пропонування сприймаючій аудиторії для ознайомлення власне інформації, яка у сукупності створює імідж підприємства, а й створення моделей її позитивного сприйняття та оцінки. Масова свідомість потребує певного підказу, який допомагає сформувати власну думку.

Висновок

Основні терміни

• Імідж фірми — це думка про дану організацію у групи людей на основі сформованого у них образу цієї фірми, що виник унаслідок або прямого контакту з цією фірмою, або в результаті інформації, отриманої про цю фірму від інших людей.
• Фірма представляє собою організацію, що володіє одним або кількома підприємствами та використовує економічні ресурси для виробництва товарів і і надання послуг, з метою отримання прибутку.

Контрольні завдання

Список використаних джерел

Над уроком працювали: Савчук Н.В., викладач , Добронецька Т.Б., викладач , Прокопенко Ю.А.

 Поставить вопрос о современном образовании, выразить идею или решить назревшую проблему Вы можете на Образовательном форуме, где на международном уровне собирается образовательный совет свежей мысли и действия. Создав блог, Вы не только повысите свой статус, как компетентного преподавателя, а и сделаете весомый вклад в развитие школы будущего. Гильдия Лидеров Образования открывает двери для специалистов  высшего ранга и приглашает к сотрудничеству в направлении создания лучших в мире школ.