KNOWLEDGE HYPERMARKET


РЗМ №9. Діалог, складений відповідно до запропонованої ситуації, розігрування діалогу. Підготовка до контрольної здачі діалогу
Строка 3: Строка 3:
<br> <metakeywords>Українська мова, клас, урок, на тему, 9 клас, РЗМ №9, Діалог, діалог складений відповідно до запропонованої ситуації, розігрування діалогу, Підготовка до контрольної здачі діалогу.</metakeywords>РЗМ №9. ДІАЛОГ, СКЛАДЕНИЙ ВІДПОВІДНО ДО ЗАПРОПОНОВАНОЇ СИТУАЦІЇ, ОБГОВОРЕННЯ САМОСТІЙНО ОБРАНОЇ ТЕМИ, РОЗІГРУВАННЯ ДІАЛОГУ. ПІДГОТОВКА ДО КОНТРОЛЬНОЇ ЗДАЧІ ДІАЛОГУ  
<br> <metakeywords>Українська мова, клас, урок, на тему, 9 клас, РЗМ №9, Діалог, діалог складений відповідно до запропонованої ситуації, розігрування діалогу, Підготовка до контрольної здачі діалогу.</metakeywords>РЗМ №9. ДІАЛОГ, СКЛАДЕНИЙ ВІДПОВІДНО ДО ЗАПРОПОНОВАНОЇ СИТУАЦІЇ, ОБГОВОРЕННЯ САМОСТІЙНО ОБРАНОЇ ТЕМИ, РОЗІГРУВАННЯ ДІАЛОГУ. ПІДГОТОВКА ДО КОНТРОЛЬНОЇ ЗДАЧІ ДІАЛОГУ  
 +
<br>
 +
<u>§ 38. Діалог, складений відповідно до запропонованої ситуації (офіційна і неофіційна розмова)</u><br>
-
§ 38. Діалог, складений відповідно до запропонованої ситуації (офіційна і неофіційна роозмова)<br>372.<br>1. Доповніть подану схему: назвіть ситуації, у яких відбувається спілкування мовців; визначте за ситуацією характер офіційної та неофіційної розмови, а також уточніть, між ким відбувається полілог.<br>*2. Об'єднавшись у пари, проведіть гру, в якій виконайте ролі співрозмовників: а) продавця і покупця; б) президента фірми і начальника відділу логістики; в) однокласників, які захоплюються джазовою музикою. Запишіть 12-14 реплік для двох учасників діалогу.<br>373.<br>Прочитайте тексти А і Б. Схарактеризуйте етичні норми поведінки співрозмовників. У чому виявилося порушення етичних норм спілкування?<br>А. Президент фірми запросив на 14 годину начальника відділу маркетингу. Начальник відділу зайшов до приймальні о 13.55.<br>- Добрий день! Мене викликав президент, — звернувся він до секретарки.<br>- Добрий день, сідайте, будь ласка. Я зараз доповім.<br>Коли начальник відділу маркетингу зайшов у кабінет, президент щось уважно писав, не підводячи голови. Відвідувач зупинився на певній відстані від столу.<br>- Добрий день, — привітався він.<br>Закінчивши писати, президент фірми запросив начальника під ділу маркетингу сісти.<br>— Наш товар у цьому місяці погано розкуповували. Можливо, треба змінити способи його розповсюдження. Вивчіть, будьте ласкаві, ситуацію і підготуйте пропозиції...<br>Б. Президент фірми запросив на 14 годину начальника відділу маркетингу. О 13.50 він попередив секретарку, що чекає відвідувача.<br>О 14.10 до приймальні зайшов начальник відділу маркетингу. Не зупиняючись, він рушив до кабінету президента, постукав і, не чекаючи відповіді, зайшов.<br>— Добрий день! Ви мене викликали?<br>Не чекаючи запрошення, відвідувач займає місце за столом за сідань.<br>— Так, я хотів знати кількість товару, яку потрібно реалізувати протягом місяця.<br>— Ви знаєте, учора в нас сталася пригода...<br>Запам'ятаймо<br>Розпочинаючи діалог, важливо дотримуватись етичних норм поведінки і спілкування. В офіційному спілкуванні увагу звертають на одяг, поведінку під час розмови, жестикулювання, міміку тощо. Діалог передбачає дотримання загальних правил:<br>а) вибір форми звертання;<br>б) вибір ролі мовця і слухача, або адресанта і адресата;<br>в) вияв зацікавленості в спілкуванні, налаштованість на сприймання іншої думки;<br>г) рівноправність учасників діалогу;<br>ґ) ініціативність у підтримуванні діалогу.<br>374. <br>*1. Прочитайте текст. Об'єднавшись у пари, побудуйте на основі цього тексту неофіційний діалог.<br>Критичний момент<br>Усі ми любимо покритикувати когось, але майже нікому не подобається, коли критиці піддають його власні дії. І мало хто замислюється над тим, як на людину впливає те, що ми їй кажемо і які емоції це в неї викликає. Чи може взагалі критика бути етичною, і де межа між конструктивною критикою та приниженням? Проте в цій делікатній сфері спілкування є неписані правила.<br>Критикуючи, намагайтеся щиро та серйозно зрозуміти точку зору партнера, обговорити «за» і «проти», проявити співчуття до його думок і побажань.<br>В ідеалі критика може бути висловлена в спокійній і розумній манері, однак найчастіше критикують на підвищених тонах, у гніві або під впливом розчарування. Якщо у вас із цим немає проблем — чудово. Якщо є, вам варто попрацювати над собою та навчитися стримуватися.<br>• Ніколи не кажіть колезі, що він сякий-такий, зробив усе не так, як ви просили. Це не допоможе. Якщо він зробив не так спочатку, то і зараз не розуміє, що, власне кажучи, від нього хочуть.<br>• Не критикуйте людину в присутності інших — це принижує не тільки її, але й вас. Краще усамітнитися й спокійно поговорити.І в жодному випадку не кричати.<br>• Якщо хочете сказати людині все, що ви про неї думаєте, не відкладайте цю справу на потім. Через декілька днів і ви, і вона забудете, через що це трапилося, та й узагалі, усе потрібно робити вчасно і доречно.<br>• Якщо ж ви почали критикувати, то людина має знати, у чому її звинувачують. Кричати й дорікати, що ви так на неї сподівалися, а вона нічого не зробила, не варто. Просто той, кого ви критикуєте, стоятиме й кліпатиме очима, не розуміючи, що зробив не так.<br>• Покритикували, і крапка. Інцидент закінчено, до нього не повертаються і не згадують. Кожен має право на помилку.<br>Якщо ж виникла ситуація, коли критикують вас, не прагніть негайно протестувати або сперечатися, намагайтеся вислухати критичні зауваження. Якщо не зрозуміли чогось, попросіть уточнити інформацію, але в жодному разі не починайте одразу ж захищатися. Вислухавши критику, дайте собі час зважити й засвоїти її. Але варто пам'ятати, що межа між тим, щоб дозволити топтати себе, і тим, щоб узяти корисне з критики для себе або іншого, дуже тонка.<br>Є певні настанови, які допоможуть не тільки адекватно сприймати критику, але й отримувати від почутого чималу користь:<br>• критика на мою адресу — це мій особистий резерв для вдосконалення;<br>• критика допомагає виявити недоліки в моїй роботі;<br>• немає такої критики, від якої не було б користі;<br>• якщо мене критикують, тож вірять у мої здібності виправити все і працювати без помилок;<br>• якщо я стримано та по-діловому ставлюся до критичних зауважень, — я сильна особистість.<br>Отже, критика стає корисною лише тоді, коли люди її сприймають. Соціологи стверджують, що 80 % людей ставляться до критики вкрай негативно й вороже, 15 % не сприймають критику на свою адресу взагалі та не звертають на неї увагу. І лише 5 % вважають критику щодо себе необхідною й навіть корисною (З журналу).<br>2. Наведіть приклад ставлення до критики з вашого шкільного життя. Виберіть ролі того, хто критикує, і того, кого критикують. Запишіть діалог із 12-14 реплік для двох учнів.<br>375.&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br>*1. Об'єднайтесь у пари. Виберіть тему розмови (враження про сучасну джазову музику, популярні гурти; про відвідуваним магазину молодіжної моди; про відпочинок під час літніх канікул; екскурсії тощо) і відтворіть ситуацію невимушеного, дружнього, неофіційного спілкування.<br>2. Запишіть діалог із 12-14 реплік для двох учнів.<br>376.<br>1. Прочитайте текст усмішки.<br>Усміхнімось<br>Випадок у бібліотеці <br>Якось Гоголь приїхав до Києва і пішов прогулятися містом. Випадково звернув увагу на опудало кабана, виставлене чомусі у вікні бібліотеки. Саме в цей час пустився рясний дощ, і письменник зайшов у приміщення перечекати зливу й принагідно переглянути книжки.<br>Власник бібліотеки, побачивши непоказну постать, не дужо ввічливо запитав:<br>— Що вам потрібно?<br>— Я зайшов перечекати дощ, — відповів Гоголь.<br>— Перечекати дощ? — розсердився господар. — Ви, мабуть, думаєте, що потрапили в шинок. Забирайтеся геть!<br>Хоч Гоголь і був збентежений такою несподіваною зустріччю, але не розгубився й відповів:<br>— Тепер я розумію, чого у вашій вітрині виставлено опудало цієї тварини.<br>І пішов з бібліотеки.<br>2. Запропонуйте інші форми й зміст діалогу, який міг відбутися в бібліотеці.<br>377.<br>Запишіть типові етикетні формули, що використовуються в неофіційному діалозі (ситуація погодження, застереження, незгоди, різкого заперечення, сумніву, захоплення, обурення тощо).<br><br>
+
<u>''Пригадаймо''</u><br>
-
<br>  
+
{| cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" width="800"
 +
|-
 +
| &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ситуація спілкування<br>
 +
|}
 +
 
 +
{| cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" width="800"
 +
|-
 +
| &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; Хто спілкується?&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br>
 +
| &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Де спілкується?&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; <br>
 +
| &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; Яка мета спілкування?&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; <br>
 +
|}
 +
 
 +
{| cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" width="800"
 +
|-
 +
| Батьки з дітьми&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;
 +
| Удома, неофіційно&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br>
 +
| Повідомити щось&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br>
 +
|-
 +
| Друзі<br>
 +
| <br>
 +
| З'ясувати якесь питання<br>
 +
|-
 +
|
 +
Учитель і учень<br>Керівник і підлеглий<br>
 +
 
 +
| В установі, на виробництві,<br>офіційно<br>
 +
| Вплинути на когось,<br>спонукати щось зробити<br>
 +
|}
 +
 
 +
372.<br>
 +
 
 +
І. Доповніть подану схему: назвіть ситуації, у яких відбувається спілкування мовців; визначте за ситуацією характер офіційної та неофіційної розмови, а також уточніть, між ким відбувається полілог.<br>
 +
 
 +
ІІ. Об'єднавшись у пари, проведіть гру, в якій виконайте ролі співрозмовників: а) продавця і покупця; б) президента фірми і начальника відділу логістики; в) однокласників, які захоплюються джазовою музикою. Запишіть 12-14 реплік для двох учасників діалогу.<br>
 +
 
 +
373.<br>
 +
 
 +
Прочитайте тексти А і Б. Схарактеризуйте етичні норми поведінки співрозмовників. У чому виявилося порушення етичних норм спілкування?<br>
 +
 
 +
<br>
 +
 
 +
А. Президент фірми запросив на 14 годину начальника відділу маркетингу. Начальник відділу зайшов до приймальні о 13.55.<br>
 +
 
 +
— Добрий день! Мене викликав президент, — звернувся він до секретарки.<br>— Добрий день, сідайте, будь ласка. Я зараз доповім.<br>
 +
 
 +
Коли начальник відділу маркетингу зайшов у кабінет, президент щось уважно писав, не підводячи голови. Відвідувач зупинився на певній відстані від столу.<br>
 +
 
 +
— Добрий день, — привітався він.<br>
 +
 
 +
Закінчивши писати, президент фірми запросив начальника під ділу маркетингу сісти.<br>
 +
 
 +
— Наш товар у цьому місяці погано розкуповували. Можливо, треба змінити способи його розповсюдження. Вивчіть, будьте ласкаві, ситуацію і підготуйте пропозиції...<br>
 +
 
 +
<br>
 +
 
 +
Б. Президент фірми запросив на 14 годину начальника відділу маркетингу. О 13.50 він попередив секретарку, що чекає відвідувача.<br>
 +
 
 +
О 14.10 до приймальні зайшов начальник відділу маркетингу. Не зупиняючись, він рушив до кабінету президента, постукав і, не чекаючи відповіді, зайшов.<br>
 +
 
 +
— Добрий день! Ви мене викликали?<br>
 +
 
 +
Не чекаючи запрошення, відвідувач займає місце за столом за сідань.<br>
 +
 
 +
— Так, я хотів знати кількість товару, яку потрібно реалізувати протягом місяця.<br>— Ви знаєте, учора в нас сталася пригода...<br>
 +
 
 +
<br>
 +
 
 +
<u>''Запам'ятаймо''</u><br>
 +
 
 +
Розпочинаючи діалог, важливо дотримуватись етичних норм поведінки і спілкування. В офіційному спілкуванні увагу звертають на одяг, поведінку під час розмови, жестикулювання, міміку тощо. Діалог передбачає дотримання загальних правил:<br>
 +
 
 +
а) вибір форми звертання;<br>б) вибір ролі мовця і слухача, або адресанта і адресата;<br>в) вияв зацікавленості в спілкуванні, налаштованість на сприймання іншої думки;<br>г) рівноправність учасників діалогу;<br>ґ) ініціативність у підтримуванні діалогу.<br>
 +
 
 +
374. <br>
 +
 
 +
І. Прочитайте текст. Об'єднавшись у пари, побудуйте на основі цього тексту неофіційний діалог.<br>
 +
 
 +
''Критичний момент''<br>
 +
 
 +
Усі ми любимо покритикувати когось, але майже нікому не подобається, коли критиці піддають його власні дії. І мало хто замислюється над тим, як на людину впливає те, що ми їй кажемо і які емоції це в неї викликає. Чи може взагалі критика бути етичною, і де межа між конструктивною критикою та приниженням? Проте в цій делікатній сфері спілкування є неписані правила.<br>
 +
 
 +
Критикуючи, намагайтеся щиро та серйозно зрозуміти точку зору партнера, обговорити «за» і «проти», проявити співчуття до його думок і побажань.<br>
 +
 
 +
В ідеалі критика може бути висловлена в спокійній і розумній манері, однак найчастіше критикують на підвищених тонах, у гніві або під впливом розчарування. Якщо у вас із цим немає проблем — чудово. Якщо є, вам варто попрацювати над собою та навчитися стримуватися.<br>
 +
 
 +
• Ніколи не кажіть колезі, що він сякий-такий, зробив усе не так, як ви просили. Це не допоможе. Якщо він зробив не так спочатку, то і зараз не розуміє, що, власне кажучи, від нього хочуть.<br>
 +
 
 +
• Не критикуйте людину в присутності інших — це принижує не тільки її, але й вас. Краще усамітнитися й спокійно поговорити.І в жодному випадку не кричати.<br>
 +
 
 +
• Якщо хочете сказати людині все, що ви про неї думаєте, не відкладайте цю справу на потім. Через декілька днів і ви, і вона забудете, через що це трапилося, та й узагалі, усе потрібно робити вчасно і доречно.<br>
 +
 
 +
• Якщо ж ви почали критикувати, то людина має знати, у чому її звинувачують. Кричати й дорікати, що ви так на неї сподівалися, а вона нічого не зробила, не варто. Просто той, кого ви критикуєте, стоятиме й кліпатиме очима, не розуміючи, що зробив не так.
 +
 
 +
• Покритикували, і крапка. Інцидент закінчено, до нього не повертаються і не згадують. Кожен має право на помилку.
 +
 
 +
Якщо ж виникла ситуація, коли критикують вас, не прагніть негайно протестувати або сперечатися, намагайтеся вислухати критичні зауваження. Якщо не зрозуміли чогось, попросіть уточнити інформацію, але в жодному разі не починайте одразу ж захищатися. Вислухавши критику, дайте собі час зважити й засвоїти її. Але варто пам'ятати, що межа між тим, щоб дозволити топтати себе, і тим, щоб узяти корисне з критики для себе або іншого, дуже тонка.
 +
 
 +
Є певні настанови, які допоможуть не тільки адекватно сприймати критику, але й отримувати від почутого чималу користь:
 +
 
 +
• критика на мою адресу — це мій особистий резерв для вдосконалення;
 +
 
 +
• критика допомагає виявити недоліки в моїй роботі;
 +
 
 +
• немає такої критики, від якої не було б користі;
 +
 
 +
• якщо мене критикують, тож вірять у мої здібності виправити все і працювати без помилок;
 +
 
 +
• якщо я стримано та по-діловому ставлюся до критичних зауважень, — я сильна особистість.
 +
 
 +
Отже, критика стає корисною лише тоді, коли люди її сприймають. Соціологи стверджують, що 80&nbsp;% людей ставляться до критики вкрай негативно й вороже, 15&nbsp;% не сприймають критику на свою адресу взагалі та не звертають на неї увагу. І лише 5&nbsp;% вважають критику щодо себе необхідною й навіть корисною (З журналу).
 +
 
 +
ІІ. Наведіть приклад ставлення до критики з вашого шкільного життя. Виберіть ролі того, хто критикує, і того, кого критикують. Запишіть діалог із 12-14 реплік для двох учнів.
 +
 
 +
375.&nbsp;&nbsp;&nbsp;
 +
 
 +
І. Об'єднайтесь у пари. Виберіть тему розмови (враження про сучасну джазову музику, популярні гурти; про відвідуваним магазину молодіжної моди; про відпочинок під час літніх канікул; екскурсії тощо) і відтворіть ситуацію невимушеного, дружнього, неофіційного спілкування.
 +
 
 +
ІІ. Запишіть діалог із 12-14 реплік для двох учнів.
 +
 
 +
376.
 +
 
 +
І. Прочитайте текст усмішки.
 +
 
 +
<u>''Усміхнімось''</u>
 +
 
 +
''Випадок у бібліотеці ''
 +
 
 +
Якось Гоголь приїхав до Києва і пішов прогулятися містом. Випадково звернув увагу на опудало кабана, виставлене чомусі у вікні бібліотеки. Саме в цей час пустився рясний дощ, і письменник зайшов у приміщення перечекати зливу й принагідно переглянути книжки.
 +
 
 +
Власник бібліотеки, побачивши непоказну постать, не дужо ввічливо запитав:
 +
 
 +
— Що вам потрібно?<br>— Я зайшов перечекати дощ, — відповів Гоголь.<br>— Перечекати дощ? — розсердився господар. — Ви, мабуть, думаєте, що потрапили в шинок. Забирайтеся геть!
 +
 
 +
Хоч Гоголь і був збентежений такою несподіваною зустріччю, але не розгубився й відповів:
 +
 
 +
— Тепер я розумію, чого у вашій вітрині виставлено опудало цієї тварини.
 +
 
 +
І пішов з бібліотеки.
 +
 
 +
ІІ. Запропонуйте інші форми й зміст діалогу, який міг відбутися в бібліотеці.
 +
 
 +
377.
 +
 
 +
Запишіть типові етикетні формули, що використовуються в неофіційному діалозі (ситуація погодження, застереження, незгоди, різкого заперечення, сумніву, захоплення, обурення тощо).<br><br>  
''С. Я. Єрмоленко, В. Т. Сичова, Українська мова, 9 клас<br>Вислано читачами з інтернет-сайтів&nbsp; ''  
''С. Я. Єрмоленко, В. Т. Сичова, Українська мова, 9 клас<br>Вислано читачами з інтернет-сайтів&nbsp; ''  

Версия 15:44, 4 мая 2010

Гіпермаркет Знань>>Українська мова>>Українська мова 9 клас>> Українська мова: РЗМ №9. Діалог, складений відповідно до запропонованої ситуації, розігрування діалогу. Підготовка до контрольної здачі діалогу


РЗМ №9. ДІАЛОГ, СКЛАДЕНИЙ ВІДПОВІДНО ДО ЗАПРОПОНОВАНОЇ СИТУАЦІЇ, ОБГОВОРЕННЯ САМОСТІЙНО ОБРАНОЇ ТЕМИ, РОЗІГРУВАННЯ ДІАЛОГУ. ПІДГОТОВКА ДО КОНТРОЛЬНОЇ ЗДАЧІ ДІАЛОГУ


§ 38. Діалог, складений відповідно до запропонованої ситуації (офіційна і неофіційна розмова)

Пригадаймо

                                                                               Ситуація спілкування
               Хто спілкується?                    
               Де спілкується?                     
                    Яка мета спілкування?      
Батьки з дітьми                   Удома, неофіційно              
Повідомити щось               
Друзі

З'ясувати якесь питання

Учитель і учень
Керівник і підлеглий

В установі, на виробництві,
офіційно
Вплинути на когось,
спонукати щось зробити

372.

І. Доповніть подану схему: назвіть ситуації, у яких відбувається спілкування мовців; визначте за ситуацією характер офіційної та неофіційної розмови, а також уточніть, між ким відбувається полілог.

ІІ. Об'єднавшись у пари, проведіть гру, в якій виконайте ролі співрозмовників: а) продавця і покупця; б) президента фірми і начальника відділу логістики; в) однокласників, які захоплюються джазовою музикою. Запишіть 12-14 реплік для двох учасників діалогу.

373.

Прочитайте тексти А і Б. Схарактеризуйте етичні норми поведінки співрозмовників. У чому виявилося порушення етичних норм спілкування?


А. Президент фірми запросив на 14 годину начальника відділу маркетингу. Начальник відділу зайшов до приймальні о 13.55.

— Добрий день! Мене викликав президент, — звернувся він до секретарки.
— Добрий день, сідайте, будь ласка. Я зараз доповім.

Коли начальник відділу маркетингу зайшов у кабінет, президент щось уважно писав, не підводячи голови. Відвідувач зупинився на певній відстані від столу.

— Добрий день, — привітався він.

Закінчивши писати, президент фірми запросив начальника під ділу маркетингу сісти.

— Наш товар у цьому місяці погано розкуповували. Можливо, треба змінити способи його розповсюдження. Вивчіть, будьте ласкаві, ситуацію і підготуйте пропозиції...


Б. Президент фірми запросив на 14 годину начальника відділу маркетингу. О 13.50 він попередив секретарку, що чекає відвідувача.

О 14.10 до приймальні зайшов начальник відділу маркетингу. Не зупиняючись, він рушив до кабінету президента, постукав і, не чекаючи відповіді, зайшов.

— Добрий день! Ви мене викликали?

Не чекаючи запрошення, відвідувач займає місце за столом за сідань.

— Так, я хотів знати кількість товару, яку потрібно реалізувати протягом місяця.
— Ви знаєте, учора в нас сталася пригода...


Запам'ятаймо

Розпочинаючи діалог, важливо дотримуватись етичних норм поведінки і спілкування. В офіційному спілкуванні увагу звертають на одяг, поведінку під час розмови, жестикулювання, міміку тощо. Діалог передбачає дотримання загальних правил:

а) вибір форми звертання;
б) вибір ролі мовця і слухача, або адресанта і адресата;
в) вияв зацікавленості в спілкуванні, налаштованість на сприймання іншої думки;
г) рівноправність учасників діалогу;
ґ) ініціативність у підтримуванні діалогу.

374.

І. Прочитайте текст. Об'єднавшись у пари, побудуйте на основі цього тексту неофіційний діалог.

Критичний момент

Усі ми любимо покритикувати когось, але майже нікому не подобається, коли критиці піддають його власні дії. І мало хто замислюється над тим, як на людину впливає те, що ми їй кажемо і які емоції це в неї викликає. Чи може взагалі критика бути етичною, і де межа між конструктивною критикою та приниженням? Проте в цій делікатній сфері спілкування є неписані правила.

Критикуючи, намагайтеся щиро та серйозно зрозуміти точку зору партнера, обговорити «за» і «проти», проявити співчуття до його думок і побажань.

В ідеалі критика може бути висловлена в спокійній і розумній манері, однак найчастіше критикують на підвищених тонах, у гніві або під впливом розчарування. Якщо у вас із цим немає проблем — чудово. Якщо є, вам варто попрацювати над собою та навчитися стримуватися.

• Ніколи не кажіть колезі, що він сякий-такий, зробив усе не так, як ви просили. Це не допоможе. Якщо він зробив не так спочатку, то і зараз не розуміє, що, власне кажучи, від нього хочуть.

• Не критикуйте людину в присутності інших — це принижує не тільки її, але й вас. Краще усамітнитися й спокійно поговорити.І в жодному випадку не кричати.

• Якщо хочете сказати людині все, що ви про неї думаєте, не відкладайте цю справу на потім. Через декілька днів і ви, і вона забудете, через що це трапилося, та й узагалі, усе потрібно робити вчасно і доречно.

• Якщо ж ви почали критикувати, то людина має знати, у чому її звинувачують. Кричати й дорікати, що ви так на неї сподівалися, а вона нічого не зробила, не варто. Просто той, кого ви критикуєте, стоятиме й кліпатиме очима, не розуміючи, що зробив не так.

• Покритикували, і крапка. Інцидент закінчено, до нього не повертаються і не згадують. Кожен має право на помилку.

Якщо ж виникла ситуація, коли критикують вас, не прагніть негайно протестувати або сперечатися, намагайтеся вислухати критичні зауваження. Якщо не зрозуміли чогось, попросіть уточнити інформацію, але в жодному разі не починайте одразу ж захищатися. Вислухавши критику, дайте собі час зважити й засвоїти її. Але варто пам'ятати, що межа між тим, щоб дозволити топтати себе, і тим, щоб узяти корисне з критики для себе або іншого, дуже тонка.

Є певні настанови, які допоможуть не тільки адекватно сприймати критику, але й отримувати від почутого чималу користь:

• критика на мою адресу — це мій особистий резерв для вдосконалення;

• критика допомагає виявити недоліки в моїй роботі;

• немає такої критики, від якої не було б користі;

• якщо мене критикують, тож вірять у мої здібності виправити все і працювати без помилок;

• якщо я стримано та по-діловому ставлюся до критичних зауважень, — я сильна особистість.

Отже, критика стає корисною лише тоді, коли люди її сприймають. Соціологи стверджують, що 80 % людей ставляться до критики вкрай негативно й вороже, 15 % не сприймають критику на свою адресу взагалі та не звертають на неї увагу. І лише 5 % вважають критику щодо себе необхідною й навіть корисною (З журналу).

ІІ. Наведіть приклад ставлення до критики з вашого шкільного життя. Виберіть ролі того, хто критикує, і того, кого критикують. Запишіть діалог із 12-14 реплік для двох учнів.

375.   

І. Об'єднайтесь у пари. Виберіть тему розмови (враження про сучасну джазову музику, популярні гурти; про відвідуваним магазину молодіжної моди; про відпочинок під час літніх канікул; екскурсії тощо) і відтворіть ситуацію невимушеного, дружнього, неофіційного спілкування.

ІІ. Запишіть діалог із 12-14 реплік для двох учнів.

376.

І. Прочитайте текст усмішки.

Усміхнімось

Випадок у бібліотеці

Якось Гоголь приїхав до Києва і пішов прогулятися містом. Випадково звернув увагу на опудало кабана, виставлене чомусі у вікні бібліотеки. Саме в цей час пустився рясний дощ, і письменник зайшов у приміщення перечекати зливу й принагідно переглянути книжки.

Власник бібліотеки, побачивши непоказну постать, не дужо ввічливо запитав:

— Що вам потрібно?
— Я зайшов перечекати дощ, — відповів Гоголь.
— Перечекати дощ? — розсердився господар. — Ви, мабуть, думаєте, що потрапили в шинок. Забирайтеся геть!

Хоч Гоголь і був збентежений такою несподіваною зустріччю, але не розгубився й відповів:

— Тепер я розумію, чого у вашій вітрині виставлено опудало цієї тварини.

І пішов з бібліотеки.

ІІ. Запропонуйте інші форми й зміст діалогу, який міг відбутися в бібліотеці.

377.

Запишіть типові етикетні формули, що використовуються в неофіційному діалозі (ситуація погодження, застереження, незгоди, різкого заперечення, сумніву, захоплення, обурення тощо).

С. Я. Єрмоленко, В. Т. Сичова, Українська мова, 9 клас
Вислано читачами з інтернет-сайтів 


Скачати календарно-тематичне планування з української мови, відповіді на тести, завдання та відповіді школяру, книги та підручники, курси учителю з української мови для 9 класу


Зміст уроку
1236084776 kr.jpg конспект уроку і опорний каркас                      
1236084776 kr.jpg презентація уроку 
1236084776 kr.jpg акселеративні методи та інтерактивні технології
1236084776 kr.jpg закриті вправи (тільки для використання вчителями)
1236084776 kr.jpg оцінювання 

Практика
1236084776 kr.jpg задачі та вправи,самоперевірка 
1236084776 kr.jpg практикуми, лабораторні, кейси
1236084776 kr.jpg рівень складності задач: звичайний, високий, олімпійський
1236084776 kr.jpg домашнє завдання 

Ілюстрації
1236084776 kr.jpg ілюстрації: відеокліпи, аудіо, фотографії, графіки, таблиці, комікси, мультимедіа
1236084776 kr.jpg реферати
1236084776 kr.jpg фішки для допитливих
1236084776 kr.jpg шпаргалки
1236084776 kr.jpg гумор, притчі, приколи, приказки, кросворди, цитати

Доповнення
1236084776 kr.jpg зовнішнє незалежне тестування (ЗНТ)
1236084776 kr.jpg підручники основні і допоміжні 
1236084776 kr.jpg тематичні свята, девізи 
1236084776 kr.jpg статті 
1236084776 kr.jpg національні особливості
1236084776 kr.jpg словник термінів                          
1236084776 kr.jpg інше 

Тільки для вчителів
1236084776 kr.jpg ідеальні уроки 
1236084776 kr.jpg календарний план на рік 
1236084776 kr.jpg методичні рекомендації 
1236084776 kr.jpg програми
1236084776 kr.jpg обговорення


Если у вас есть исправления или предложения к данному уроку, напишите нам.

Если вы хотите увидеть другие корректировки и пожелания к урокам, смотрите здесь - Образовательный форум.